高效快捷:使用電話(huà)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),只需按照電話(huà)中的提示語(yǔ)音進(jìn)行電話(huà)機鍵盤(pán)操作即可,即可享受自助服務(wù)與人工服務(wù)。
功能完備:隨時(shí)隨地享受賬戶(hù)查詢(xún)與管理的方便和高效。
省時(shí)省力:可足不出戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),幫助客戶(hù)節省時(shí)間與降低外出成本。
電話(huà)銀行密碼由客戶(hù)首次使用電話(huà)銀行時(shí)自行設置,僅用于電話(huà)銀行系統的查詢(xún)服務(wù),客戶(hù)辦理電話(huà)銀行轉帳等動(dòng)賬類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí),須使用賬戶(hù)交易密碼進(jìn)行身份認證。
1、使用安全提示
使用前請確保周?chē)h(huán)境的私密性,避免使用公共電話(huà)或他人手機進(jìn)行電話(huà)銀行交易,使用后應立即清除所輸入的密碼和賬號等信息。
請妥善保管您的客戶(hù)信息,定期了解交易明細,發(fā)現異?;虿铄e,請立即與銀行聯(lián)系。
2、密碼保管提示
請妥善保管您的密碼,密碼丟失有可能造成賬戶(hù)信息泄露和資金被盜的風(fēng)險,建議您定期進(jìn)行更改。
電話(huà)銀行查詢(xún)密碼連續錯誤輸入3次,系統將自動(dòng)掛機并發(fā)送短信提醒。
3、掛失服務(wù)提示
電話(huà)銀行賬戶(hù)掛失為臨時(shí)掛失,有效期為5天??蛻?hù)辦理臨時(shí)掛失后,應在有效期內憑本人有效身份證件到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理正式掛失手續,否則臨時(shí)掛失到期后將自動(dòng)失效。